联系方式总览
本站为传奇私服发布信息平台，玩家咨询、开服商合作、举报投诉等事务由不同渠道受理，请按下表选择对应方式，以便更快得到处理：
玩家服务邮箱
邮箱：[email protected]
受理范围：下载问题、账号疑问、服务器举报、评价申诉
响应时间：工作日 24 小时内
开服商合作邮箱
邮箱：[email protected]
受理范围：服务器收录申请、发布协议、推广位咨询
响应时间：工作日 12 小时内
举报与投诉专线
邮箱：[email protected]
受理范围：虚假宣传、跑路关服、恶意扣费举报
响应时间：48 小时内核实并反馈
在线客服
入口：站点右下角"在线咨询"按钮
服务时间：每日 09:00 - 23:00（含节假日）
平均响应：3 分钟内
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦 12 层 1208 室
（仅受理商务面谈，玩家事务请优先使用线上渠道）
工作时间与服务承诺
平台客服团队实行两班制，早班 09:00-17:00，晚班 15:00-23:00，覆盖玩家在线高峰时段。在线客服在服务时间内平均响应时间控制在3分钟以内；邮件渠道承诺玩家类咨询24小时内首次回复，合作类咨询12小时内回复，举报类48小时内给出核实结论。
我们承诺：所有举报均会登记编号并告知处理进度；涉及服务器下架的决定会公示理由；对开服商的收录申请，无论通过与否均在3个工作日内明确答复，不收取任何"加急费""审核费"。任何以本站名义索要费用的行为均属假冒，请通过上述官方邮箱核实。
各部门业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器收录申请 | 商务合作组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 广告位与推广 | 商务合作组 | [email protected] | 12 小时 |
| 下载异常反馈 | 技术监测组 | [email protected] | 24 小时 |
| 服务器举报 | 内容审核组 | [email protected] | 48 小时 |
| 玩家评价申诉 | 玩家服务组 | 在线客服 | 即时受理 |
| 数据纠错 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时 |
常见问题快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
向 [email protected] 发送邮件，内容包括服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、联系方式。审核通过后免费收录，推广位需另行协商。
发现收录的服务器跑路了怎么办？
发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称与关服时间。核实后平台将下架该条目，并将运营方列入黑名单，其后续提交的服务器不予收录。
为什么我的评价被删除？
包含辱骂、广告、无具体事实的纯情绪化评价会被删除。如认为误删，可通过在线客服提交申诉，附上评价截图。
平台会收取玩家费用吗？
不会。本站对所有玩家完全免费，不提供任何代充、代练、账号交易服务。任何以本站名义向玩家收费的行为均为诈骗。